Акадо - мелкие мошейники или крупные?

Обычно на лицевом счете держу сумму на месяц вперед, что бы не остаться без интернета, если забуду заплатить. Сегодня случайно зашел в личный кабинет и обнаружил, что для оплаты не хватает 750 рублей. Проверяю платежи и обнаруживаю, у меня списано 750 рублей за аренду оборудования, хотя ежемесячный платеж 50 рублей и он так же списан. Звоню в поддержку, там удивляются и спрашивают, а что к вам мастер не приезжал, это была повторная инициализация - говорю, что ни кто не приезжал. Будем разбираться.
Спрашиваю, сколько дней - до 10 дней, а сколько будете возвращать незаконно списанные средства? Ответ поразил - 60 дней!

И так, у меня Акадо, украло 750 рублей и собирается ими пользоваться 70 дней. Все это похоже на мошейничество, а не на ошибку. При такой базе клиентов, можно безбедно существовать, тыря деньги клиентов. Посмотрим, что будет через 10 дней, а дальше видимо в суд.
И года не прошло, как очередной провайдер повел себя по скотски.
Надо искать, посмотрим, что предложит Yota.

Повышение цен на Microsoft, уже близко.

Год назад Microsoft объявило о планах по повышению цены на русские (и украинские) версии Windows/Office в программах корпоративного лицензирования. Однако из-за неблагоприятной финансово-экономической ситуации и резкого падения курса рубля, эти планы были при остановлены. На сегодняшний день, в связи с умеренно позитивными изменениями на рынке, принято решение о продолжении процесса постепенного выравнивания цен между русскими и английскими версиями, т.к. отличий по функционалу между ними нет.
Следующий этап повышения коснется только Office и отдельных приложений Office и произойдет 1 января 2010 года. Увеличение составит около 10% в Open, Open Academic, Open Value, Open Value Subscription и около 15% в Open Government, цены на коробочные версии не изменятся.
Полный список позиций с новыми ценами планируется сделать доступным дистрибуторам в начале декабря.
Корпоративные клиенты могут еще приобрести необходимые им лицензии по старым ценам и получить специальные предложения здесь или отправить запрос на info@softkey.ru

Стрим ADSL2+, говно дубль два

Восемь месяцев назад я писал про свои страдания, связанные с переходам на ADSL2+ у STREAM, все закончилось переходом на Акадо. И вот на днях получаю СМС от Стрима - ваша линия готова к подключению ADSL2+.
Уроды, лучше бы извинились за доставленное неудобство, когда я по их вине сидел почти месяц без интернета, вот этого от них так и не последовало. Могли бы предложить бесплатный период как компенсацию, но зачем? Мы пошлем СМС клиенту, вдруг клюнет.
Стрим - теперь ваши услуги не в этой жизни. Вот когда построите клиентоориентированный сервис, когда научитесь работать со своими клиентами, заходите, поговорим.